個人情報の取り扱いについて

株式会社坂ノ途中（以下、当社といいます）は、お客様のプライバシー・個人情報および、当社と取引関係のある皆様から提供を受けた個人番号（マイナンバー）を含む特定個人情報について最大限の注意を払い、以下の通りプライバシーポリシーを定め、責任を持って保護し、適切に対応してまいります。

1．個人情報の定義
本方針における、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律規定される「個人情報」及び当社サービスの利用に係るパスワード、個人番号（マイナンバー）を含む特定個人情報を指します。
2．個人情報の取得
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を適正に取得し、不正の手段により取得することはありません。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
  • お取引先の皆様に関する個人情報
    • 当社の商品やサービス等の販売、配送、支払いにかかる業務の遂行のため
    • 業務上必要な諸連絡（挨拶状送付を含む）、協力、交渉、契約の履行、履行請求等のため
    • 取引先情報管理、支払・収入処理のため
    • お客様さま等に対する生産地および商品等紹介およびこれにかかる販売促進・広報宣伝のため
    • 当社の商品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
    • お客様指定の納品先に、当社の商品をお客様に代わってお送りするため
    • 取引記録の作成・更新のため
    • 利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
    • 当社の商品やサービス等の広告や宣伝（電子メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）、メールマガジン送信のため
    • 当社サービス、キャンペーン、イベント等のお知らせ、サービス改善ヒアリング等のお願いを行うため
    • キャンペーン等の当選の連絡、景品等の発送等の対応のため
    • お客様個人を特定できないように匿名加工した情報や統計データを作成し、それらを利用したマーケティングデータの調査、統計、分析を行うため
    • 当社の商品・サービス等の開発、改善のため
    • システムの維持、不具合対応のため
    • 会社案内・事業報告書・会社年史等の記録物への掲載のため
    • アンケート協力依頼、その他各種統計資料作成のため
    • 取引先の法令遵守状況確認のため
  • お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報
    • お問い合わせ対応のため
  • イベント等にご参加いただく皆様に関する個人情報
    • イベントの管理、連絡、関連情報の提供、資料発送を行うため
  • その他
    • 当社または第三者があらかじめお客様に利用目的を告げて取得したお客様情報について、当該利用目的のため
    • 上記の利用目的に附随する利用目的のため
    • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社は、上記の利用目的の合理的な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
  • 本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合
  • 本人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. インターネット取引におけるクレジットカード情報の取扱について
当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
当社のシステムを介して入力したクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は、決済代行サービス会社へ送信されますが、当社では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。
5. 個人情報の第三者への提供
当社は個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、お客様等からの同意なく、個人の識別が可能な状態で個人情報を第三者に開示、提供することはありません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません。
  • お客様の同意が得られた場合
  • お客様への本サービス提供のために当社が業務委託先に対して開示する場合（委託業務には、商品の発送、支払処理、広告配信、マーケティングデータの分析、購入傾向の分析などが含まれます。委託業者は、業務を遂行するために必要な範囲で個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。）
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
6．開示、訂正、利用停止、削除
当社は、保有する個人情報に関して、ご本人またはその代理人より、開示・訂正・利用停止・削除（以下「開示等」といいます。）を開示請求書により求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合等を除き、合理的な期間および妥当な範囲内で書面等により回答いたします。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。なお、お手続きの詳細は、下記のお問い合わせ窓口にお問合わせください。
7. 個人情報の安全管理
当社はお客様等の個人情報の取り扱いにつき正確性を保ち、これを安全に管理します。当社は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩及び毀損などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社従業者に個人情報を取り扱わせる場合には、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとし、個人情報の持ち出し、外部への送信等による漏洩を防止いたします。
また、お客様から取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本方針に準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8. アクセスログの取り扱い
当社のウェブサイトでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客様のクッキー、IPアドレス情報、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、端末 ID、ユーザーエージェント、リファラ、属性等の類推情報等（性別、年齢、閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、モバイル端末向けの広告ID、位置情報等を 分析して、ユーザーの属性及び趣向等を当社で独自に類推した情報をいいます。）を含んでいますが、お客様個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために使用しているものであり、それ以外の目的のために使用するものではありません。
9. クッキー（Cookie）その他の技術の利用
当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。これらの機能は、お客様がよく買物をされるデパートの店員に似ています。店員はお客様のお名前や住所は知りませんが、お客様のお顔と好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。コンピュータはお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、お客様のブラウザに送信します。お客様がそのウェブサイトを再度訪問された時はクッキーを見て、お客様であることを知ることができ、お客様により合ったサービスを提供します。また、クッキーなどにより得られたお客様の当社ウェブサイトでの閲覧履歴等をもとに、当社のウェブサイトと提携した他社のウェブサイトに当社の広告（行動ターゲティング広告）を表示することがあります。また、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当社のウェブサイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日付や広告掲載サイト情報など）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
クッキーでは、お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。
取得された情報は当社および各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。お客様は、オプトアウトの設定により、当社の各社サービス利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。各社のプライバシーポリシー及び情報取得のオプトアウトの手順を定めるページについては下記リンク先をご参照ください。
＊Google Analyticsについて
当社のウェブサイトでは、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当社のウェブサイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
＊Facebookカスタムオーディエンスについて
当社のウェブサイトでは、お客様のメールアドレスや電話番号などを暗号化したものとFacebookユーザーを照合した情報を活用する、Facebook社が提供するカスタムオーディエンスを利用しています。
お客様の属性や趣向、また利用状況に応じて広告の表示を行います。 その際、個人情報は当社で復元不可能な手段でデータ変換を行い個人を特定できない情報として利用し、Facebookなどの第三者に提供されることはありません。
＊行動ターゲティング広告について
当社では、広告を最適化する手段の一つとして、クッキー、Apple社が提供するAdvertising Identifier（IDFA）、および Google社が提供するAdvertising ID（AAID）等を用いて、ユーザーの興味・関心に関連のある広告を表示する 「行動ターゲティング広告」を当社のウェブサイトと提携した下記各社のウェブサイトに配信することがあります。
行動ターゲティングを無効にしたい場合は、以下のオプトアウトページにアクセスし、 手順に沿って無効化の手続きを行ってください。
10．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
担当：株式会社坂ノ途中 海ノ向こうコーヒー
住所：〒601-8446 京都府京都市南区西九条高畠町4
TEL：075-205-5380 （受付時間：月～金曜日 10:00-17:00）
Mail：umi_shop@on-the-slope.com
11. 本ポリシーの変更について
当社は、法令等の変更や必要に応じて、いつでも事前の予告なく本ポリシーを改訂することがあります。この場合、当社は最新の「プライバシーポリシー」を当社サイト上に掲載いたします。当社は、お客様等が閲覧された当時の「プライバシーポリシー」の内容の如何にかかわらず、常に最新の「プライバシーポリシー」によりお客様の情報を取り扱いいたします。

最終改定：2024年9月2日